Правила отмены заказа и возврата денежных средств

Согласно Закону Республики Беларусь «О защите прав потребителей»:
Глава 3: ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ЕМУ ТОВАРА.
Статья 28. Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества.
пп 5. Пищевые продукты надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Вы имеете право отказаться от покупки, если:
1.вам доставили товар, который вы не заказывали;
2.доставленный товар ненадлежащего качества.

Согласно Закону Республики Беларусь «О защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 7 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

Если товар был оплачен банковской картой, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту – от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

Потребитель, в случае если ему продан товар ненадлежащего качества и (или) недостатки (комплектация) не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору предъявить одно их требований, предусмотренных статьей 20 закона:

- о соразмерном уменьшении цены;

- о замене некачественного товара на качественный;

- о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы.

Возврат товара ненадлежащего качества производится по адресу: Минский район, Щомыслицкий сельсовет, 109А

Получить консультацию по вопросам возврата можно по телефону +375 33 9904957